土日にかけてこのブログやアクセス解析などで重宝している忍者システムズで大規模な接続障害があった。
　接続が回復したあと、報告とおわびがアップされていた他、今日はお詫びメールが届いていたので、相当な苦情があったのだろうと思われる。まあ俺もせっかちで、保険でFC2ブログ開設したほどだからな。

　丸一日あまりの接続障害など、無料サービスでは覚悟の範囲ではあるが、普通はアナウンスがある。何もないままだと、相当大規模な障害で混乱しているか、会社が潰れたかだと考えてしまう。
　忍者は自前サービスに三種類のドメインを持っているが、ninja.co.jpというメインのドメインに全く繋がらなかった。問い合わせフォームも障害情報もここにあるべきものなのに、だ。
　しかもなおかつ、ブログサービスなどの元ドメインの申込みページも、メールもブログも、のほほんと何事もないような調子である。これは、キレる人が多く出ても仕方がない。

　実は、DNS障害、つまり名前解決がうまくいっておらず、サーバーは正常に動作しているのに、ドメインではつながらない、という現象が障害の正体で、忍者システムでは、障害発生自体に気づいていなかったのである。

　ユーザーはメールフォームすら効かないので、問い合わせも辛抱して様子を見る、いらいらする、会社はつんぼ桟敷ってことで、悪循環。解決に時間がかかってしまったようだ。

　うちの自宅鯖のような動的IPであるはずはないので、初歩的ミスの部類である。やっぱり反省してもらいたい。無料サービスというので勘違いも起こりやすいが、広告で金取ってる立派なビジネスで、ユーザーも間接的にコストは払っているのである。

　でもまあ、サービス内容は気に入っているので、使い続けるつもり。昔の忍者なら一発処刑だけどな（笑）

……

　一大イベント終わったので、いよいよ例の本の入稿します。頼むから切らないでねポプルスさん。

[0回]